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ご利用案内

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営業時間について

インターネットからのご注文は24時間受け付けております。

電話/メール/FAXによるお問い合わせやご注文に関しては下記に定める時間内での対応となります。
営業時間 8:30〜17:00(第2・4土、日、祝日を除く)
※営業時間以降の対応は全て翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お問い合わせ先
電話:0120-39-7750 FAX:092-623-7379 メール:kiyomizu@kiyomizu.co.jp

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お支払い・ご請求について

お支払い

※初めてのご注文の場合は支払方法を代金引換かカード決済に限らせていただいております。
※初めてのご注文がご贈答用の商品のみの場合は、郵送で郵便振替用紙またはコンビに振込用紙をご注文者の方の住所へお送りし、ご入金確認後の出荷といたします。

代金引換 商品と引き換えに配達会社のドライバーに代金をお支払ください。 代引き手数料は当社が負担いたします。
郵便振替 当社専用の郵便振替用紙を商品に同封します。
商品到着後10日以内にお振込みください。
(※ご贈答の場合、ご依頼主様に後程郵送いたします。)

口座記号番号:00190-7-900986
加入者名:(株)コーワ
振込手数料は当社が負担いたします。
コンビニ振込 お振込用紙を商品に同封いたします。
商品到着後10日以内にお振込みください。
(※ご贈答の場合、ご依頼主様に後程郵送いたします。)
カード決済 Visa/master/Dinersが利用可能です。
Visa/master/Dinersが利用可能です。
無料
ご請求
ご自宅用のみご注文の場合 ご請求書は、お送りする商品に同封させていただきます。
ご自宅用とご贈答用をご注文の場合 ご請求書は、ご自宅にお送りする商品に同封させていただきます。
ご贈答用のみご注文の場合 後日、ご依頼主様にご郵送させていただきます。

送料・代引手数料について

送料

当社は全国一律送料無料で発送しております。

代引手数料

代引き手数料は当社が負担いたします。

お届けについて

ゆうパックでの発送となります。
(一部の商品は佐川急便、マタハヤマト運輸での発送)
注文日より5日以内に発送いたします。
配達日のご指定は、注文日より8日後以降から承ります。

※お盆・お正月・大型連休期間は10日後以降のお届けになります。
※『お試しセット』は受注生産のため、7日〜10日かかる場合がありますのでご了承ください。

配達時間指定

ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたしますが、 交通事情等により、お届けがご希望に添えない場合もありますので、 あらかじめご了承ください。

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お届け日数

発送日からお届けまでにかかる日数の目安です。
お届け時間帯及び、交通事情等などでお届けが1日前後変わる場合がございますのでご了承くださいませ。

発送日の翌日 広島県・山口県・岡山県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
発送日の翌々日 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 ・鳥取県・島根県・香川県・愛媛県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・高知県・沖縄県

返品について

生ものですので、運送中の事故等以外の返品はご容赦願います。
不良品は速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合は連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
返品送料:お客様都合の場合はご容赦ください。(ただし不良品交換/誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。)

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